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Ordures accumulées, mauvaises odeurs, cafards ou punaises de lit : quand un domicile devient insalubre, seul un service professionnel de nettoyage extrême peut le rendre de nouveau habitable. Basée à Marseille, à La Barasse (13011), Diogène France nettoie, désinfecte et décontamine les maisons et appartements insalubres dans les 16 arrondissements, dans toutes les Bouches-du-Rhône et en Provence : après un syndrome de Diogène, un décès, un squat ou un sinistre. Débarras, nettoyage extrême en profondeur, désinfection, élimination des odeurs et des nuisibles : un service complet, par une seule équipe, avec discrétion et sans jugement.
Nettoyage extrême d’un appartement
Sur devis
fixé après une visite gratuite
désinfection, désinsectisation, dératisation
prise en charge sous 48 h en cas d’urgence
clients nombreux et satisfaits
La Barasse (13011), tous arrondissements
Des lieux sont insalubres lorsque leur état présente un danger pour la santé ou la sécurité de leurs occupants ou du voisinage. Ce n’est plus seulement une question de saleté : détritus organiques accumulés, odeurs qui passent sur le palier, moisissures, nuisibles, sanitaires ou cuisine hors d’usage, pièces devenues inaccessibles.
À Marseille, plusieurs facteurs aggravent la situation : des immeubles anciens du centre-ville, parfois humides et mal ventilés, des étés chauds qui accélèrent la décomposition des ordures et la prolifération des cafards, des appartements en étage sans ascenseur où l’accumulation passe longtemps inaperçue. Quand le voisinage alerte enfin le syndic ou le bailleur, l’état de ces intérieurs est souvent très dégradé.
Une maison ou un appartement simplement très sale relève d’un service de ménage classique : voir notre page nettoyage de maison très sale. Pour le cadre général et nos interventions partout en France, voir le nettoyage de logement insalubre.
Des lieux insalubres mettent en danger la personne qui y vit, ses proches et le voisinage. C’est aussi pour cela que leur nettoyage relève d’un service professionnel, avec des intervenants équipés et formés, et non d’un simple ménage :
Moisissures et bactéries
L’humidité et les détritus organiques favorisent bactéries, virus et moisissures : infections, allergies, troubles respiratoires pour les occupants comme pour ceux qui nettoient.
Nuisibles
Cafards, punaises de lit, rats et souris passent d’un logement à l’autre par les gaines et les cloisons : l’insalubrité devient vite un problème pour tout l’immeuble.
Blessures
Verre brisé, lames, seringues, sols glissants ou encombrés : sans gants, masque et combinaison, le risque de coupure, de piqûre ou de chute est réel.
Incendie et dégâts des eaux
Papiers et cartons entassés augmentent le risque d’incendie ; fuites et infiltrations non traitées abîment le plancher et les logements voisins.
Le nettoyage extrême suit un ordre précis, du tri des affaires jusqu’à la remise en état :
Nos intervenants travaillent en équipements de protection individuelle (EPI) : combinaisons, gants, masques. Le balayage fait partie du débarras ; le nettoyage complet et les traitements sont chiffrés dans le devis.
Un appartement de 40 m² dans le sud de la France, débarrassé par notre équipe : notre spécialiste de la désinsectisation y a estimé à plus d’un million le nombre de cafards. Lire le récit de l’intervention.
Le syndrome de Diogène associe une accumulation extrême d’objets ou de déchets, une négligence de l’hygiène et souvent un isolement : l’habitation se remplit jusqu’à devenir insalubre. C’est la situation que nous rencontrons le plus souvent, mais nos services couvrent bien d’autres situations :
Syndrome de Diogène
Accumulation extrême d’objets et de déchets, hygiène négligée, refus d’aide : c’est notre spécialité. Voir le nettoyage après syndrome de Diogène et notre page nettoyage Diogène à Marseille.
Après un squat
Le propriétaire récupère un bien squatté, encombré et dégradé : nous le vidons, le nettoyons et l’assainissons avant une relocation ou une vente.
Après un décès
Logement resté fermé, décès découvert tardivement : nettoyage après décès, décontamination et neutralisation des odeurs.
Sinistre et humidité
Dégât des eaux, infiltrations, moisissures envahissantes : nettoyage, assèchement des surfaces accessibles et traitement fongicide avant les travaux.
Procédure d’insalubrité
Un arrêté impose des travaux : nous intervenons pour le propriétaire, le tuteur ou le bailleur. Voir la procédure d’insalubrité.
Personne âgée ou isolée
Avec son accord, nous travaillons avec la famille, le tuteur et les services sociaux ; voir aussi l’incurie et la syllogomanie.
Dans le centre-ville de Marseille, un ancien libraire atteint du syndrome de Diogène avait accumulé des quantités astronomiques de livres, de magazines, de DVD et de cassettes VHS. Le poids était tel que le sol de l’appartement s’était affaissé. Nos équipes ont évacué près de 20 tonnes d’objets, puis réalisé le nettoyage extrême des pièces. Voir toutes les photos de l’intervention.
Comptez en moyenne une à trois journées pour un appartement et deux à cinq journées pour une maison, selon le volume de déchets et le niveau d’insalubrité. Toutes nos interventions suivent six étapes :
Par téléphone ou via le formulaire. Réponse sous 24 h.
Évaluation sur place à Marseille : surface, état des pièces, volume, accès. Devis détaillé et sans engagement.
Date fixée selon vos disponibilités, prise en charge sous 48 h en cas d’urgence, véhicules neutres.
Ce que vous souhaitez garder est mis de côté ; le reste est trié et évacué. Votre présence est conseillée, pas obligatoire.
Nettoyage en profondeur, désinfection, décontamination, traitement des odeurs, désinsectisation ou dératisation.
Vérification du résultat avec vous et photos avant / après sur demande : un logement sain et remis en état, prêt à être habité, loué ou vendu.
Les tarifs ci-dessous sont des moyennes ; pour le nettoyage, le débarras et la déchetterie sont compris :
| Prestation | Durée ou remarque |
|---|---|
| Nettoyage d’un appartement insalubre | 1 à 3 jours |
| Nettoyage d’une maison insalubre | 2 à 5 jours |
| Désinfection et désinsectisation | selon la surface |
| Débarras après un syndrome de Diogène | nettoyage chiffré à part |
Le coût exact dépend de cinq critères :
Le détail par niveau d’insalubrité est sur notre page prix du nettoyage d’une maison insalubre.
Notre équipe est basée à La Barasse, dans le 11e arrondissement : nous intervenons dans les logements insalubres de tout Marseille, du centre-ville (Noailles, Belsunce, le Panier, la Joliette, Castellane, la Plaine) à la Belle de Mai, Saint-Barnabé, Mazargues et aux quartiers nord, et dans toutes les Bouches-du-Rhône, d’Aubagne à Aix-en-Provence, Marignane, Vitrolles, Gardanne, Istres et Arles. Nos services couvrent aussi Toulon et le reste de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Les contraintes marseillaises sont prévues dès la visite : immeubles anciens sans ascenseur, ruelles où le camion ne passe pas, stationnement difficile, parties communes à protéger et voisinage à préserver.
Le nettoyage extrême ne se confie pas à une simple société de ménage. Voici les garanties à vérifier, celles que notre service apporte sur toutes nos interventions :
Certification Certibiocide
Obligatoire pour utiliser les produits biocides : désinfection, désinsectisation, lutte contre les rongeurs.
Assurance RC Pro
L’entreprise est assurée en responsabilité civile professionnelle pour chaque chantier.
Devis détaillé après visite
Un prix fixé poste par poste, sans supplément caché, et aucune intervention sans votre accord.
Intervenants protégés
Combinaisons, gants, masques : des équipements de protection adaptés à chaque chantier.
Discrétion
Véhicules neutres, écoute et confidentialité vis-à-vis du voisinage et de la copropriété.
Expérience
Plus de 10 ans de nettoyage extrême, des cas ordinaires aux logements les plus dégradés.
Diogène France affiche une note de 4,6/5 sur Google, avec des avis nombreux et récents.
« J’ai contacté la société Diogène pour aider une proche à se reprendre en main. Ils ont su être patient, compréhensif et même pédagogue. Le service est impeccable, je recommande vivement. »
Sacha Simonian · novembre 2023
« Suite au décès de notre papa, ma sœur, mon frère ainsi que moi-même avons fait appel à Diogène France afin de procéder au nettoyage et à la désinfection des lieux ainsi que le débarras de tous les meubles, etc. Après un travail titanesque de deux jours nous avons reçu les vidéos de la maison où, vraiment, tout était nickel, propre et vidée. Très beau travail. Merci beaucoup à l’équipe en charge de la maison. »
Caroline Dantan
Un logement est insalubre quand son état met en danger la santé ou la sécurité de ses occupants ou du voisinage : déchets accumulés, odeurs persistantes, moisissures, nuisibles, sanitaires ou cuisine inutilisables. Des lieux simplement sales redeviennent habitables après un grand ménage ; des logements insalubres demandent un débarras, un nettoyage en profondeur, une désinfection et souvent un traitement des nuisibles.
Le syndrome de Diogène associe une accumulation extrême d’objets ou de déchets, une négligence de l’hygiène et souvent un isolement et un refus d’aide. Le logement se remplit peu à peu jusqu’à devenir inutilisable : pièces inaccessibles, saleté, nuisibles. Le nettoyage demande alors une équipe expérimentée, qui intervient avec discrétion et sans jugement.
Bactéries, virus et moisissures se développent sur les déchets et l’humidité ; cafards, punaises de lit, rats et souris gagnent vite les logements voisins ; objets coupants et sols encombrés exposent aux blessures ; l’accumulation de papiers augmente le risque d’incendie. Le nettoyage doit être confié à un professionnel équipé d’EPI.
Après une visite gratuite, nous planifions l’intervention : tri des papiers et souvenirs, débarras, enlèvement et évacuation des déchets, nettoyage en profondeur des surfaces, désinfection et décontamination, traitement des odeurs, puis désinsectisation ou dératisation si nécessaire. Comptez une à trois journées pour un appartement, deux à cinq pour une maison.
Le nettoyage d’un logement insalubre, la désinfection et la désinsectisation sont chiffrés après la visite, selon la surface, le niveau d’insalubrité et les traitements nécessaires. Le débarras qui précède le nettoyage est facturé à partir de 50 € HT par m³ à évacuer, prix variant en fonction des accès sur place. Le tarif est fixé après la visite, et le paiement en plusieurs mensualités sans frais est possible.
Oui. Nous remettons en état des logements récupérés après un squat, des appartements restés longtemps fermés après une disparition et des logements dégradés par un dégât des eaux ou l’humidité : débarras, nettoyage et désinfection. Ces services s’adressent au propriétaire, à la famille, au bailleur ou au syndic.
Notre service répond sous 24 h et peut prendre en charge le chantier en moins de 48 h en cas d’urgence : état des lieux ou vente imminente, mise en demeure, problème sanitaire pour le voisinage. Sinon, l’intervention est planifiée selon vos disponibilités.
Ce n’est pas obligatoire : vous pouvez nous confier les clés. Votre présence est toutefois conseillée au début, pour indiquer ce que la famille souhaite conserver : papiers, souvenirs, objets. Nous vous envoyons des photos avant et après sur demande.
Un logement insalubre peut être signalé à la mairie ou à l’Agence régionale de santé. Si l’insalubrité est constatée, un arrêté peut imposer des travaux au propriétaire. Nous intervenons pour le propriétaire, la famille, le tuteur ou le bailleur, et pouvons fournir un devis et une facture détaillés pour le dossier.
Vérifiez la certification Certibiocide pour la désinfection et la désinsectisation, l’assurance responsabilité civile professionnelle, un devis détaillé après visite, l’équipement de protection des intervenants, la discrétion et les avis clients. Diogène France réunit ces garanties et assure ce service depuis plus de 10 ans.
Dans les 16 arrondissements : Noailles, Belsunce, le Panier, la Joliette, la Belle de Mai, Castellane, la Plaine, Saint-Barnabé, Mazargues, les quartiers nord, et dans tout le département des Bouches-du-Rhône, d’Aubagne à Aix-en-Provence, Marignane, Vitrolles, Gardanne, Istres et Arles, ainsi qu’à Toulon et dans le Var.
Nous sommes là pour vous accompagner, avec bienveillance et sans jugement. Visite et devis gratuits, réponse sous 24 h. Appelez le 04 91 25 21 77, écrivez-nous via notre formulaire de devis ou à contact@diogene-france.fr.
